Problema com API em meu site e-commerce

Recentemente implantei o API em meus sites de e-commerce e desde então venho tendo problemas de travar meu site, ou dar erros diversos o que impossibilita do cliente efeticvar sua compra. Esse problema ocorre antes mesmo do cliente abrir as opções disponíveis de transporte no site. Precisei retirar o API do ar e preciso resolver esse problema pois envolveu custos para colocar no ar a plataforma. Desde já agradeço.