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Dúvida sobre retorno de cotação

Ao realizar a cotação, a API retorna a seguinte mensagem no JSON:

MSGERRO rte: {

CityId: 3448,

CityDescription: 'MONTES CLAROS',

UnitFederation: Description: 'MG' },

Street: 'R N SRA DAS VITORIAS', District: 'VERA CRUZ',

ZipCode: '39400793',

Number: null,

Supplement: null,

SitLoc: '1',

SectorAttended: true,

CityAttended: false,

NotAttendedMessage: 'A Rodonaves não atende esta cidade. Deseja ser redirecionado ao portal do cliente da Paulineris?'

MSGERRO rte: {

CityId: 3448,

CityDescription: 'MONTES CLAROS',

UnitFederation: Description: 'MG' },

Street: 'R N SRA DAS VITORIAS', District: 'VERA CRUZ',

ZipCode: '39400793',

Number: null,

Supplement: null,

SitLoc: '1',

SectorAttended: true,

CityAttended: false,

NotAttendedMessage: 'A Rodonaves não atende esta cidade. Deseja ser redirecionado ao portal do cliente da Paulineris?'

Pode nos esclarecer porque deste retorno?