Comunidade

Estou entrando em contato porque tenho enfrentado um problema ao utilizar a API da Rodonaves para consulta de dados de transporte. Anteriormente, eu estava conseguindo realizar as consultas normalmente, mas agora estou recebendo um erro de "Unauthorized" com o código 401.
Acredito que o problema esteja relacionado à autenticação, pois recebo o erro de autorização quando tento acessar a API. Já verifiquei minhas credenciais de autenticação e estou utilizando os mesmos dados que antes estavam funcionando corretamente.
Poderia me ajudar a investigar e resolver esse problema? Estou tendo problemas até mesmo pelo site, nesse aqui gero o token de acesso: https://dev.rte.com.br/reference/post_token-1 , após isso realizo a pesquisa de rastreio de mercadorias com o CNPJ e Número da Nota Fiscal https://dev.rte.com.br/reference/apiv1trackingget.

Informações que tratamos por e-mail:

Olá, PAMPILIPROD (usuário).

Em anexo encaminho o termo de uso referente a API RTE Rodonaves.

A senha para acesso ao nosso Portal foi enviada diretamente para o seu e-mail.

Link: https://dev.rte.com.br/

Dúvidas: https://dev.rte.com.br/discuss