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Api de rastreio 403 - Forbidden

Olá,

Nos foi enviado um termo de aceite esses dias atrás, mas acredito que não tenha sido efetuado com sucesso.

Estamos recebendo 403 na API
https://tracking-apigateway.rte.com.br/api/v1/tracking?TaxIdRegistration

A geração do token de acesso está funcionando.

Nosso user é BOMPEL

Obgdo,

Jacir