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Expedidor não está inscrito no estado

Quando tentei fazer orçamento para alguns clientes de São Paulo e Paraná recebi o seguinte retorno com status code 400:
"
{
"Message": "Expedidor não está inscrito no estado de .\r\n"
}
"

Onde o é a uf do cliente destinatário.

Poderia me esclarecer o que pode estar faltando por favor