Problemas na API de Cotação de Frete

Meu nome é Ivan Liebana e sou desenvolvedor de sistemas na empresa 'GRUPO SOLO RICO' de CNPJ: 67681007000197.

Estamos enfrentando, já alguns dias, problemas na cotação via API. Todo processo ocorre normalmente (Login, etc), porém no momento de realizar a chamada a API de cotação, fica processando até dar erro de timeout. Gostaria de auxílio de vocês para resolução do problema.

Seguem informações da requisição que está sendo realizada:

Aguardo retorno.

Att.,

Ivan Liebana.

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curl --request POST
--url https://01wapi.rte.com.br/api/v1/simula-cotacao
--header 'Authorization: Bearer RHr7bEzvEGSHZ2WZiZiiZuBhUh7dj0RRi4P3le0nka-dVbMC.....'
--header 'accept: application/json'
--header 'content-type: text/json'
--data '
{
"Packs": [
{
"AmountPackages": 2,
"Weight": 0.1,
"Length": 0.1,
"Height": 0.1,
"Width": 0.1
}
],
"CustomerTaxIdRegistration": "67681007000197",
"DestinationCityId": 8669,
"DestinationZipCode": "89915000",
"EletronicInvoiceValue": 1000,
"OriginCityId": 9659,
"OriginZipCode": "15076620",
"TotalWeight": 37.05
}