Comunidade

Estamos enfrentando um problema de demora no retorno da API de vocês, com um atraso de 25 segundos, o que não é comum. Gostaríamos de saber se já estão trabalhando para resolver essa latência. Além disso, gostaríamos de saber se há um prazo estimado para a resolução desse problema.

Esta questão está impactando negativamente nossos clientes, já que diversos deles estão deixando de usar a RTE em nossa plataforma devido à falta de cotações disponíveis devido a essa demora na API.

Agradecemos pela atenção e aguardamos uma atualização.

Atenciosamente,