Problema com integração da tabela atual de custos numero 530550

Bom dia pessoal, utilizo a integração via API na versão 2, porém estou tendo problema o valor que está sendo retornado não está condizende com a tabela 530550 que é a nossa tabela atual, entrei com contato com a Filial de Passos falando com o gestor Michel e também com a gerente Andreia, me orientaram abrir esse chamado.

Teriam como verificar o que pode estar ocorrendo pois da forma que está retornando os valores a Rodonaves fica com frete bem acima das demais transportadoras e como é o cliente que escolhe a opção desejada tá gerando uma diminuição considerável no fluxo de envios pela Rodonaves o inverso do que acordei como Michel que é o gestor quando veio me visitar e reforçamos a parceria.

Cnpj: 27982258000197 - Comercial Online JH Ltda

Aguardo uma definição e desde já obrigado.