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Token de cotação realmente expira em poucas horas?

Boa tarde!

Nosso Token está expirando a cada 8 horas. O Funcionário da Rodonaves disse que não expirava nunca, primeira vez que ele vê isso acontecer. É normal essa validade? Eu precisarei desenvolver uma API para resgatar o Token a cada 5 horas, ou isso poderia ser configurado no sistema interno da Rodonaves?

Segue imagem:

Obrigado