Comunidade

Oi, boa tarde. Somos clientes novos e gostaríamos de saber se vocês fazem a integração com a plataforma Tray? O que é necessário para criação do link de cotação e token?

Bom dia! Este endpoint não está mais disponível? Estou recebendo status "503 Service Unavailable" <https://01wapi.rte.com.br/token>

Nosso cliente relata uma disparidade entre os valores obtidos através da API e os valores cotados no site da Rodonaves. Como resultado, quando chega o momento da cobrança dos fretes, os números não coincidem. Fizemos testes de cotações e no site deu em torno de R$ 700,00 o frete e pela API em torno de R$ 250,00 Cliente: KADOX CNPJ: 05968517000192 Email para contato: [[email protected]](mailto:[email protected])

<br> Bom dia, a mais de um mês estamos com problemas que parte da plataforma de API da rodonaves, segundo no TI da plataforma que utilizamos hoje, está tudo correndo como deveria na nossa plataforma, porem os fretes continuam vindo em valores muito diferentes do normal, um exemplo, pela API o valor de um frete para 2800 kg está dando R$ 340,00 enquanto pela simulação no site está dando R$ 2.756,66, enviamos varias e varias mensagens para o TI da Rodonaves para tentar solucionar mas não obtivemos resposta, por isso da abertura do ticket. Segue o contato do Gabriel, o responsavel pela na maxy 55 44 9766-0151 Segue o contato do Arnaldo, o responsavel pela plataforma GD place 55 48 9162-3770

Fiz a solicitação do API para integrar no meu site, porém só me passar senha e usuário, não me passaram chave de acesso do API.

preciso do código da tabela rodoviária para realizar o cálculo do frete. Ao solicitar para o responsável da minha unidade, ele não soube me informar e solicitou que eu solicitasse por aqui. <br>

Cliente recebeu e-mail com o Link para acesso aos termos de uso para leitura e aceite, porém ao clicar no link abre a tela anexada abaixo e o mesmo não sabe o que fazer. Ele conseguiu realizar o login com seu e-mail, mas não consegue fazer nenhum outro movimento no link.

Como a API v2, ainda não está retornando valores, estou realizando testes pra ver se a v1 ainda está funcionando. Este é o body da requisição e a seguinte mensagem retorna: "Message": "Object reference not set to an instance of an object." Mas a principio a requisição está correta { "OriginZipCode": "89895000", "OriginCityId": 8658, "DestinationZipCode": "89870000", "DestinationCityId": 8609, "TotalWeight": 10, "EletronicInvoiceValue": 10.05, "CustomerTaxIdRegistration": "23918943000101", "Packs": \[ { "AmountPackages": 1, "Weight": 10, "Weight": 10, "Weight": 10, "Width": 15 } ] } <br> <br>

Na versão 1.0 (<https://01wapi.rte.com.br/api/v1/simula-cotacao>), ao utilizar o Curl, o campo CustomerTaxIdRegistration não aceitava zeros à esquerda, tornando necessário sua remoção. Por exemplo, "05xxxxxxxxxxxx" tinha o zero à esquerda removido, resultando em "5xxxxxxxxxxxx". Já na versão 2.0 (<https://quotation-apigateway.rte.com.br/api/v1/simula-cotacao>), ao realizar a mesma consulta da versão 1.0, tem o retorno "Cliente remetente não encontrado". Se for utilizado "05xxxxxxxxxxxx" no campo CustomerTaxIdRegistration, ocorre erro na consulta.  <br>

Bom dia, <br> estou tentando gerar o token de acesso através da documentação: <https://dev.rte.com.br/reference/post_token-1> <br> Porém mesmo digitando usuário e senha (E-mail e senha que faço o login no portal), sempre retorna o erro 400: Login ou senha inválidos. <br> Já tentei alterar para o nome de usuario e mesmo assim não vai. <br> Precisa fazer alguma outra liberação? Poderiam nos ajudar? <br> Desde já, obrigado. <br>