Comunidade
Erro na sincronização
Estamos com este erro ao fazer sincronização
Integrar com a Loja Integrada
Olá, estou com dificuldade para integrar a API da Rodonaves com a Loja Integrada, vocês possuem uma solução para isso?
Aceite dos termos de uso
Bom dia, nas requisições da API está retornando a mensagem "Para acessar a API é necessário realizar o aceite dos termos de uso da API. Realize o login no Portal do Desenvolvedor e aceite os termos para começar a utilizar a API."
Resultado de valor astronômico no resultado do frete.
Olá pessoal. Quando é feito o calculo de frete na página do carrinho, o resultado esta certo, mais quando o resultado esta no checkout + o valor do produto, o resultado é enorme, e não tem nada há ver com o valor normal. Alguém aí pode me ajudar? Obrigado
Tempo de resposta da API
Efetuamos a integração e esta retornando os valores, entretanto, o tempo de resposta da API está bem demorado (em torno de 30 segundos). Não teria como otimizar este tempo?
Como nossa API esta ligada a uma plataforma de loja virtual (Tray), nela tem um timeout de uns 10 segundos, então a chamada para a API de vocês deveria demorar uns 7 segundos. Seria possível?
Cep não encontrado
Olá.
CTes Duplicadas
Boa Tarde, na API de rastreio de mercadorias em lote, possui alguns casos de duas CTes para uma única NF. Parecem ser CTes sem movimentações que podem ter sido canceladas ou como cobrança extra de frete.
Recibo de entrega
Estou fazendo a integração e consigo logar, rastrear e obter o recibo de entrega.
É bloqueado requisições de fora do Brasil?
Em ambiente de desenvolvimento local, o acesso para https://01wapi.paulineris.com.br:450 acontece normalmente, mas assim que colocamos em produção no servidor nos EUA, as requisições param se ser respondidas.
Problema ao utilizar a API da Rodonaves
Estou entrando em contato porque tenho enfrentado um problema ao utilizar a API da Rodonaves para consulta de dados de transporte. Anteriormente, eu estava conseguindo realizar as consultas normalmente, mas agora estou recebendo um erro de "Unauthorized" com o código 401.
Acredito que o problema esteja relacionado à autenticação, pois recebo o erro de autorização quando tento acessar a API. Já verifiquei minhas credenciais de autenticação e estou utilizando os mesmos dados que antes estavam funcionando corretamente.
Poderia me ajudar a investigar e resolver esse problema? Estou tendo problemas até mesmo pelo site, nesse aqui gero o token de acesso: https://dev.rte.com.br/reference/post_token-1 , após isso realizo a pesquisa de rastreio de mercadorias com o CNPJ e Número da Nota Fiscal https://dev.rte.com.br/reference/apiv1trackingget.